銷售可能很復(fù)雜，比如B2B行業(yè)、項目型銷售、大客戶銷售。

　　當(dāng)前經(jīng)濟大環(huán)境并不是太好，企業(yè)面對的是更加敏捷、聯(lián)系更加緊密和競爭更加激烈的世界中，您必須有優(yōu)勢才能脫穎而出。

　　如果您或您的企業(yè)正在努力實現(xiàn)銷售目標(biāo)，那么您來對地方了。本文著眼于增加銷售額的3個策略，為您企業(yè)提升業(yè)績添磚加瓦。

　　1. 通過更好的營銷策略獲得更多合格的潛在客戶

　　如果無法吸引潛在客戶上門，你就無法向他們銷售，因此營銷活動是基礎(chǔ)。以下是提升營銷策略的四種方法：

　　1)在 抖音、微博等社交媒體平臺上尋找新客戶

　　2)改善您的短信、郵件等營銷內(nèi)容和方式

　　設(shè)計精美的營銷內(nèi)容模板，利用銷售自動化智能發(fā)送郵件、短信等

　　3)將 SEO 、SEM添加到您的營銷組合中

　　搜索引擎優(yōu)化 (SEO)、搜索引擎營銷(SEM)可以將未來的客戶帶回您的網(wǎng)站，并重新吸引他們使用您的產(chǎn)品和服務(wù)。

　　4)對現(xiàn)有潛在客戶和客戶進(jìn)行再營銷

　　2. 通過更順暢的銷售流程獲得更多銷售

　　就像忽略您當(dāng)前的客戶一樣，企業(yè)經(jīng)常浪費時間嘗試從頭開始創(chuàng)建新的銷售流程。我們認(rèn)為您應(yīng)該考慮優(yōu)化您已經(jīng)在運行的銷售流程，以便為潛在客戶提供更好的端到端體驗。

　　這樣，您可以節(jié)省時間并在更短的時間內(nèi)開始看到您的努力的回報。

　　1)優(yōu)化您的客戶關(guān)系管理 (CRM) 系統(tǒng)

　　超過一半的銷售人員使用CRM系統(tǒng)完成更多銷售。越來越多的企業(yè)擁有CRM系統(tǒng)，但許多企業(yè)并沒有充分利用該功能。憑借自動化、人工智能、高級分析和移動功能，CRM很強大，加以利用它將您的最終盟友。CRM系統(tǒng)幫助銷售團(tuán)隊做出更好的決策，優(yōu)化他們的時間，并確定關(guān)鍵的銷售趨勢以提高業(yè)績。

　　使用 AI 驅(qū)動的工具預(yù)測交易價值，并專注于高價值的潛在客戶。

　　設(shè)置自動化，確保整個管道中的潛在客戶順暢流動。

　　根據(jù)專業(yè)領(lǐng)域和資歷分配潛在客戶。

　　2)自動化您的郵件、短信等跟進(jìn)

　　您可以利用 CRM數(shù)據(jù)自動發(fā)送個性化的郵件、短信，這是建立融洽關(guān)系并最終增加銷售額的好方法。

　　48%的B2B數(shù)字營銷專業(yè)人士表示，電子郵件營銷在推動轉(zhuǎn)化方面非常有效。如果您想將您的銷售提升到一個新的水平，請利用營銷自動化的力量來加快您的銷售流程并花更多時間完成交易。

　　3)簡化您的管道

　　增加銷售額的關(guān)鍵方法之一是加快您的銷售流程，讓新客戶和現(xiàn)有客戶更快速、更輕松、更直接地繼續(xù)向您購買。如此多的銷售團(tuán)隊使他們的銷售渠道過于復(fù)雜，用太多的噪音把他們的客戶拒之門外。

　　您應(yīng)該簡化您的銷售渠道，以盡快對客戶做出反應(yīng)。

　　使用自動化為客戶提供他們需要的信息，而無需您的參與。

　　消除不必要的階段和經(jīng)理批準(zhǔn)，并授權(quán)您的銷售代表通過明確的價格范圍和示例做出決策。

　　從第一天開始，使用業(yè)務(wù)規(guī)模、行業(yè)等標(biāo)準(zhǔn)自動將正確的潛在客戶分配給正確的銷售代表。

　　4)數(shù)字化您的整個客戶體驗

　　最好的銷售團(tuán)隊利用數(shù)字技術(shù)來增加銷售額。畢竟，70% 的客戶表示互聯(lián)流程是贏得業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)。

　　雖然我們已經(jīng)介紹了CRM、營銷自動化和搜索引擎廣告，但您應(yīng)該探索聊天機器人、社交媒體支持和銷售參與平臺，以讓您的客戶獲得流暢而有凝聚力的數(shù)字體驗。

　　以下是一些成功的關(guān)鍵：

　　將銷售和支持集成到同一個平臺中。

　　培訓(xùn)所有團(tuán)隊成員有效使用這些工具，以便他們能夠識別以前的交互。

　　招募“布道者”來幫助您提高團(tuán)隊和部門的采用率。

　　3. 以更好的銷售技巧達(dá)成更多交易

　　我們已經(jīng)介紹了營銷和管道管理等高級策略，但實現(xiàn)更多銷售的最后一個要素是讓您的銷售代表更有效地銷售。您可以通過實施新的銷售技術(shù)和工具來做到這一點。

　　1)采用咨詢式銷售方式

　　顧問式銷售已成為銷售人員武器庫中的關(guān)鍵技術(shù)之一。咨詢式銷售不是選擇傳統(tǒng)的硬推銷技術(shù)，而是優(yōu)先考慮客戶關(guān)系，以確定并提供滿足客戶需求的解決方案。

　　使用自定義提案和其他步驟調(diào)整您的管道，讓潛在客戶感到被傾聽。

　　2)練習(xí)克服反對意見

　　在銷售中，你會經(jīng)常聽到“不”這個詞。如果您想知道如何增加銷售額，您需要適應(yīng)克服常見的銷售異議，同時平衡彈性和專業(yè)精神。

　　無論您的潛在客戶在價格上狡辯，質(zhì)疑服務(wù)質(zhì)量，還是只是采取拖延策略，請對常見的反對意見進(jìn)行研究，并找到解決問題的方法以進(jìn)行銷售。

　　在CRM知識庫種學(xué)習(xí)相關(guān)銷售技巧、收集客戶反對意見，讓您的團(tuán)隊去分享。

　　3)設(shè)定基準(zhǔn)并衡量您的結(jié)果

　　花點時間了解您將要合作的潛在客戶類型與丟失的潛在客戶類型。

　　您的CRM是您跟蹤和分析這些數(shù)據(jù)的最佳選擇，可幫助您及早發(fā)現(xiàn)每個潛在客戶的獲勝概率。這使您可以更聰明地工作，并優(yōu)先考慮有助于增加銷售額的事情。

　　4)讓客戶體驗成為您的首要任務(wù)

　　客戶喜歡從他們信任的人手里購買。將您的客戶置于流程的中心是優(yōu)先考慮他們的需求并提高您增加銷售額的機會的最佳方式。這意味著確保在每次客戶互動中，您都：

　　花時間了解客戶的觀點

　　尋找解決他們問題的方法

　　聽多于說

　　提供有關(guān)潛在解決方案的知識和見解

　　專注于這些，同時優(yōu)先考慮出色的客戶服務(wù)，毫無疑問，您會看到您的成交率提高并提高您的客戶忠誠度，這是我們發(fā)展業(yè)務(wù)的重要秘訣之一。

結(jié)語

　　使用強大的銷售自動化軟件增強您的銷售團(tuán)隊

　　銷售是一個競爭非常激烈的領(lǐng)域，因此在增加銷售數(shù)量方面，您需要發(fā)揮創(chuàng)造力才能取得成功。

　　在 2022 年讓客戶贊嘆的最佳方式是在您的營銷、銷售周期和售后跟進(jìn)中利用數(shù)字技術(shù)。我們建議您使用銷售自動化軟件開始您的旅程，幫助您加快和優(yōu)化端到端流程。

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