通過(guò)分析每天在公司內(nèi)外積累的大量數(shù)據(jù)，努力制定經(jīng)營(yíng)決策、制定業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和解決問(wèn)題。數(shù)據(jù)分析在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中也起著重要的作用，但種類和方法多種多樣，根據(jù)企業(yè)的特點(diǎn)和目的選擇合適的工具也很重要。

　　數(shù)據(jù)分析三大步驟

　　采取正確的步驟可以使數(shù)據(jù)分析更加準(zhǔn)確。數(shù)據(jù)分析步驟可分為3步：

　　1.設(shè)定明確的目標(biāo)

　　在使用數(shù)據(jù)之前，確定分析的目的和目標(biāo)很重要。目的和目標(biāo)的具體例子包括提高客戶滿意度、降低生產(chǎn)成本、為任務(wù)選擇最合適的設(shè)備等，應(yīng)根據(jù)任務(wù)確定。首先，讓我們確定數(shù)據(jù)分析的目的和目標(biāo)。

　　2.收集和可視化數(shù)據(jù)以確認(rèn)

　　設(shè)定目標(biāo)后，下一步就是收集數(shù)據(jù)。通過(guò)先確定目的和分析問(wèn)題，然后收集數(shù)據(jù)，可以高效地進(jìn)行后續(xù)的分析工作。此外，如果數(shù)據(jù)是數(shù)字或字符串，則很難了解收集狀態(tài)，因此通過(guò)使用工具將數(shù)據(jù)可視化為圖形和表格，更容易轉(zhuǎn)移到分析工作。

　　3. 進(jìn)行數(shù)據(jù)分析并評(píng)估分析結(jié)果

　　在執(zhí)行數(shù)據(jù)分析后評(píng)估結(jié)果也很重要。當(dāng)獲得的數(shù)據(jù)產(chǎn)生意想不到的結(jié)果時(shí)，需要對(duì)分析結(jié)果的可靠性進(jìn)行評(píng)估，看分析過(guò)程中是否存在錯(cuò)誤。為了恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)行數(shù)據(jù)分析的PDCA循環(huán)，衡量和評(píng)估從數(shù)據(jù)分析中獲得的信息和效果并將其連接到下一個(gè)循環(huán)也很重要，而不是讓數(shù)據(jù)分析保持原樣。

　　高度準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)分析推薦使用八駿

　　通過(guò)引入數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)，可以對(duì)海量數(shù)據(jù)進(jìn)行高精度分析。然而，數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)的引入和管理需要編程、網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)管理方面的知識(shí)。推薦使用八駿CRM來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析。

　　八駿CRM收集預(yù)測(cè)所需的各種數(shù)據(jù)，包括客戶、商機(jī)、訂單、產(chǎn)品、銷售行為等維度進(jìn)行預(yù)測(cè)，從而達(dá)到更準(zhǔn)確的效果。