眾所周知，ZOHO作為“全球最大在線(xiàn)軟件”“全球最佳中小企業(yè)CRM系統(tǒng)”從2007年誕生至今獲得眾多獎(jiǎng)項(xiàng)，也得到國(guó)內(nèi)眾多企業(yè)的高度認(rèn)可，截止2016年8月，全球就有超過(guò)20000000用戶(hù)正在使用ZOHOCRM系統(tǒng)。其強(qiáng)大的功能、系統(tǒng)的穩(wěn)定、配置的靈活在業(yè)界也廣受追崇。

　　八駿CRM系統(tǒng)作為國(guó)內(nèi)原生品牌，對(duì)比ZOHOCRM系統(tǒng)，哪個(gè)更好?下文將CRM選型中較關(guān)注的知名度、靈活性、價(jià)格、服務(wù)四個(gè)重要維度分析：

　　一、品牌知名度

　　八駿CRM系統(tǒng)并不占優(yōu)勢(shì)，其2013年正式推向市場(chǎng)，扎根華東市場(chǎng)，輻射國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。ZOHOCRM系統(tǒng)在國(guó)內(nèi)已深耕細(xì)作15年之久，其“靈活可定制”的國(guó)際大品牌形象早已深入人心。

　　二、系統(tǒng)靈活性

　　ZOHOCRM系統(tǒng)作為全球?qū)I(yè)性CRM系統(tǒng)，基礎(chǔ)功能完善，在行業(yè)內(nèi)屬于高定制能力的CRM系統(tǒng)，通過(guò)拖拽自定義即可完成字段、簡(jiǎn)單流程、權(quán)限設(shè)定的配置，非常便捷;但如同絕大數(shù)CRM品牌，不存在為單個(gè)客戶(hù)修改代碼的可能性，因而其高度定制任然受局限。

　　八駿CRM系統(tǒng)作為國(guó)內(nèi)原生品牌，其宗旨為---為中國(guó)企業(yè)打造實(shí)用CRM系統(tǒng)!圍繞“實(shí)用”二字，八駿CRM系統(tǒng)細(xì)分了25個(gè)常規(guī)行業(yè)，提供了專(zhuān)業(yè)的行業(yè)版，提供字段、流程、模塊的完全配置;同時(shí)提供深度定制，對(duì)接OA、ERP等系統(tǒng)。顯然，靈活性深度及廣度都略勝一籌。

　　三、價(jià)格

　　ZOHOCRM系統(tǒng)在國(guó)際市場(chǎng)定位為中小企業(yè)，在專(zhuān)業(yè)性CRM系統(tǒng)領(lǐng)域里，與老競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手salesforce相比，價(jià)格低很多。目前除免費(fèi)版(限3用戶(hù)，功能略簡(jiǎn)單)外，ZOHO CRM系統(tǒng)付費(fèi)版分三個(gè)版本：

1、標(biāo)準(zhǔn)版（1000元/用戶(hù)/年）

2、高級(jí)版(1800元/用戶(hù)/年);

2、旗艦版(2400元/用戶(hù)/年)：主推版本

3、超級(jí)版(4200元/用戶(hù)/年)。

　　八駿CRM系統(tǒng)針對(duì)不同需求的企業(yè)提供高級(jí)版、專(zhuān)業(yè)版、定制版三大版本以及細(xì)分的行業(yè)解決方案，采用買(mǎi)斷、私有化部署方式，目前最低價(jià)格是專(zhuān)業(yè)版15800元/20賬號(hào)的套餐，相當(dāng)于790元/賬號(hào)，永久授權(quán)。

　　對(duì)于國(guó)內(nèi)尋求專(zhuān)業(yè)性CRM客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)的中小企業(yè)，顯然，具備更高定制可能的八駿CRM系統(tǒng)更占優(yōu)勢(shì)。

　　四、服務(wù)

　　越來(lái)越多國(guó)內(nèi)企業(yè)開(kāi)始認(rèn)可 “軟件即服務(wù)”，對(duì)于服務(wù)專(zhuān)業(yè)性方面，ZOHO與八駿都設(shè)立專(zhuān)門(mén)的項(xiàng)目實(shí)施部門(mén)，人員專(zhuān)業(yè)性具有一定的市場(chǎng)認(rèn)可度度。ZOHO總部在北京，目前國(guó)內(nèi)其他地區(qū)主要以電話(huà)+遠(yuǎn)程指導(dǎo)為主。八駿CRM系統(tǒng)在華東地區(qū)提供全面的上門(mén)服務(wù)，更細(xì)致。兩者都提供7*24小時(shí)售后服務(wù)熱線(xiàn)，八駿CRM系統(tǒng)對(duì)于買(mǎi)斷系統(tǒng)客戶(hù)提供一對(duì)一售后服務(wù)。兩者在服務(wù)方面在業(yè)內(nèi)都屬領(lǐng)導(dǎo)者地位。

　　對(duì)比ZOHOCRM系統(tǒng)與八駿CRM系統(tǒng)哪個(gè)更好，不同企業(yè)確實(shí)會(huì)有不同評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)。值得一提的事，ZOHO和八駿在擁有同一目標(biāo)----為中小企業(yè)提供實(shí)用CRM系統(tǒng)，2013年雙方達(dá)成深度合作，八駿科技為ZOHOCRM華東地區(qū)用戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的上門(mén)維護(hù)及售后維護(hù)服務(wù)。所有，華東地區(qū)的企業(yè)可直接致電0571-88316562 八駿科技資深項(xiàng)目經(jīng)理將會(huì)提供上門(mén)CRM系統(tǒng)演示及專(zhuān)業(yè)需求梳理溝通服務(wù)。