從線索到訂單,延伸至客戶服務管理,八駿CRM系統(tǒng)涉及到對客戶、銷售人員、產品、訂單、款項、業(yè)務流等多方管理。
1、為您使用的所有客戶和聯(lián)系人創(chuàng)建單一數(shù)據(jù)庫,并構建客戶的 360 度視圖
通過使用自動智能數(shù)據(jù)擴充,更快、更輕松地管理您的CRM數(shù)據(jù);通過映射查看功能、服務歷史、公司關系結構和整個交互歷史記錄聯(lián)系數(shù)據(jù)和地址。
2、通過廣泛的來源獲取和跟蹤潛在客戶
只需單擊幾下,即可將來自不同來源的潛在客戶添加到單個數(shù)據(jù)庫中;八駿會自動驗證數(shù)據(jù)、創(chuàng)建新聯(lián)系人并指導您完成潛在客戶管理流程;通過僅與銷售就緒的潛在客戶合作,徹底確定每個潛在客戶以節(jié)省時間
3、控制整個客戶旅程——從潛在客戶生成到忠誠的重復銷售
利用在整個談判過程中收集的有價值的數(shù)據(jù)來有效地定義銷售策略;準備提案,計算適當?shù)亩▋r并附上與機會相關的相應文件;有效地計劃您的供應和付款計劃并管理為訂單處理設定的截止日期
4、根據(jù)產品組合的結構維護產品目錄層次結構
根據(jù)自定義或預定義的產品屬性(例如品牌、類別等)輕松對產品進行分組。使用過濾的搜索和導航,在幾秒鐘內在廣泛的目錄中找到合適的產品
5、在系統(tǒng)中創(chuàng)建新文檔;在系統(tǒng)中存儲和跟蹤文檔,指定其類型并將其鏈接到客戶、機會、訂單等
利用自動化的文檔審批流程。當文件被批準時,系統(tǒng)將通知所有者;附上文件的掃描件和副本。使用預設模板創(chuàng)建新文檔并使用系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)填充它們
6、實時分析您的業(yè)務績效;使用數(shù)據(jù)分析來跟蹤關鍵績效指標以做出更好的決策
使用現(xiàn)成的營銷、銷售、服務、客戶和經(jīng)理績效報告;獲取顯示為圖形圖表的相關統(tǒng)計數(shù)據(jù)。創(chuàng)建最重要信息的列表并跟蹤您的結果
不僅如此,不同行業(yè)的業(yè)務特征決定了如果使用合適的CRM系統(tǒng)必然對自身的業(yè)務會有不一樣的優(yōu)化。
假如您正在考慮CRM系統(tǒng),不妨聯(lián)系我們,我們將提供專業(yè)的解決方案!免費試用可撥打電話057188316562。八駿科技致力于幫助企業(yè)以更低成本獲取更大收益!為了感謝新老客戶的支持與關注,八駿科技特地推出了升級版本的CRM系統(tǒng)讓各位免費體驗30天!!!
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八駿CRM系統(tǒng)是一款可以滿足醫(yī)療器械、企業(yè)服務、軟高科、裝備制造業(yè)、貿易行業(yè)等領域的客戶關系管理系統(tǒng)及業(yè)務流程管理平臺,覆蓋PC端+APP,將多端數(shù)據(jù)打通并同步,并且基于客戶管理,實現(xiàn)售前、售中、售后全業(yè)務環(huán)節(jié)的人、財、物、事的管理,打造一站式業(yè)務管理平臺,并且對接釘釘、企業(yè)微信等,支持定制開發(fā),可私有化部署。咨詢合作和了解系統(tǒng)可聯(lián)系客戶經(jīng)理 15558191031(微信同號)。