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客戶管理系統(tǒng)，通常稱為客戶關(guān)系管理系統(tǒng)（Customer Relationship Management，簡(jiǎn)稱CRM），是一種旨在通過(guò)管理企業(yè)與客戶之間關(guān)系來(lái)提升客戶價(jià)值、增加客戶滿意度、改進(jìn)客戶保留率和提升銷售業(yè)績(jī)的綜合管理策略和技術(shù)工具。進(jìn)站【0元體驗(yàn)】國(guó)產(chǎn)CRM客戶管理系統(tǒng)
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