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好用的CRM?平臺(tái)CRM有哪些功能

一站式管理您的客戶、商機(jī)、項(xiàng)目、伙伴、合同訂單、產(chǎn)品、服務(wù)工單等,強(qiáng)大的自定義開(kāi)發(fā)能力,支持私有化部署

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CRM軟件系統(tǒng)的運(yùn)用

編輯: 小八 更新時(shí)間:2024-01-25 04:06:37

  CRM系統(tǒng)是企業(yè)通過(guò)借助系統(tǒng)平臺(tái)/工具,去實(shí)現(xiàn)客戶關(guān)系管理的思想。具體來(lái)說(shuō),使用CRM系統(tǒng)協(xié)助銷售人員開(kāi)展更為科學(xué)合理的業(yè)務(wù)跟單、客戶關(guān)懷等,從而達(dá)到提升客戶滿意度、提升客戶購(gòu)買企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的機(jī)率,從而提升企業(yè)銷售收入的目的。

  以八駿基礎(chǔ)版為例,CRM軟件系統(tǒng)的主要運(yùn)用:


  1、篩選客戶

  一般而言,通過(guò)CRM系統(tǒng)可以將客戶分為公海中的客戶、私海中的客戶。私海中的客戶是業(yè)務(wù)員自己的客戶資源,而公海中的客戶,是可供所有銷售人員進(jìn)行搶單跟進(jìn)的客戶資源。而銷售人員員也可以通過(guò)CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)進(jìn)行客戶篩選,將有意向的客戶留在私海中,沒(méi)意向或者意向不強(qiáng)烈的客戶放到公海中,其他銷售人員也可在公海中篩選客戶。


  2、精準(zhǔn)的客戶畫像

  以往,銷售人員無(wú)法通過(guò)記憶描繪較為精準(zhǔn)的客戶畫像。而CRM系統(tǒng)的出現(xiàn),能夠幫助業(yè)務(wù)員記錄客戶的基本信息,以及客戶的跟進(jìn)信息。通過(guò)系統(tǒng)來(lái)完成客戶信息的管理與記錄,可以幫助銷售人員精準(zhǔn)畫像。也正因?yàn)橛?a data-mid="249" href="http://m.czsanrong.cn/crm/">CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的幫助,企業(yè)的銷售人員才能有更多的時(shí)間去做好客戶跟進(jìn)與銷售推進(jìn)。


  3、發(fā)現(xiàn)價(jià)值客戶

  大部分銷售人員愿意將精力傾向于新客戶的跟進(jìn),對(duì)于老客戶的價(jià)值分析就不會(huì)很到位了。而使用CRM系統(tǒng),通過(guò)客戶細(xì)分推動(dòng)并提升客戶價(jià)值。企業(yè)則可針對(duì)分析結(jié)果進(jìn)行策略調(diào)整,加大價(jià)值客戶的關(guān)系維護(hù),一方面能夠提升價(jià)值客戶的體驗(yàn),另一方面可以通過(guò)這種方式實(shí)現(xiàn)與客戶的共贏,從而提升企業(yè)的業(yè)績(jī)。

  實(shí)際上,如何理解crm軟件系統(tǒng)的運(yùn)用是難統(tǒng)一化的。不同行業(yè)不同管理模式選擇的CRM軟件系統(tǒng)是不一樣的。因而運(yùn)用好CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)能夠幫助企業(yè)提升銷售的工作效率,并做好客戶資源的管理,就會(huì)為企業(yè)創(chuàng)造更多的價(jià)值。

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關(guān)于八駿

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八駿專注CRM及其定制開(kāi)發(fā)9年,服務(wù)超60000伙伴,為不同行業(yè)、不同規(guī)模、不同階段的企業(yè)提供與之匹配的CRM解決方案及其實(shí)施服務(wù)。將營(yíng)銷、銷售、服務(wù)集中于一個(gè)平臺(tái),運(yùn)用CRM技術(shù),真正幫助企業(yè)優(yōu)化客戶關(guān)系管理!

關(guān)于八駿

當(dāng)下數(shù)據(jù)安全問(wèn)題的頻發(fā)讓越來(lái)越多企業(yè)在選擇CRM軟件時(shí)考慮本地化部署的方式。CRM本地部署的好處明顯,一方面是功能上更自由;其次是數(shù)據(jù)由企業(yè)自持有,更安全;最后就是本地部署CRM意味著CRM買斷,長(zhǎng)期使用來(lái)說(shuō),性價(jià)比更高。那么企業(yè)如何進(jìn)行CRM本地化部署呢?需要準(zhǔn)備什么樣的服務(wù)器?我們針對(duì)這兩類服務(wù)器給出一套配置建議:以50用戶數(shù)為例

銷售醫(yī)療器械產(chǎn)品是有門檻的,作為經(jīng)銷商首先您需要相關(guān)資質(zhì),其次當(dāng)?shù)赜嗅t(yī)療資源優(yōu)先。獲得醫(yī)療器械廠家許可后,可取得廠商的授權(quán)書。也有的醫(yī)療器械公司是針對(duì)某個(gè)項(xiàng)目還會(huì)單獨(dú)授權(quán)。在BAJUN醫(yī)療管理軟件中,這些是可以設(shè)定的。本文列舉常見(jiàn)的醫(yī)療器械廠家授權(quán)書模板以及授權(quán)流程,供醫(yī)療器械公司參考!

渠道分銷策略的選擇需要根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況和市場(chǎng)需求來(lái)進(jìn)行選擇。只有選擇適合自己的方式,并不斷優(yōu)化和調(diào)整銷售策略,才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地

面向醫(yī)療產(chǎn)品廠家,提供從渠道的授權(quán)、授信、價(jià)格體系、下單訂貨、對(duì)賬結(jié)算、產(chǎn)品流向、渠道賦能到渠道考核等的一站式管理解決方案——八駿醫(yī)療云,功能強(qiáng)大、實(shí)施專業(yè),是中國(guó)醫(yī)療企業(yè)的優(yōu)選!歡迎進(jìn)站,免費(fèi)體驗(yàn)!

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國(guó)內(nèi)主流CRM廠商八駿推出輕盈版,針對(duì)中國(guó)B2B企業(yè)L2C線索到回款業(yè)務(wù)閉環(huán)的信息化平臺(tái)!手機(jī)電腦在線用,產(chǎn)品私有化部署、八駿提供實(shí)施及運(yùn)維服務(wù),是中國(guó)企業(yè)CRM高性價(jià)比之選!八駿CRM輕盈版客戶分布在全國(guó)34個(gè)省份及地區(qū),每天,全球60000伙伴正在使用八駿提供的服務(wù)。

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