醫(yī)療行業(yè)CRM解決方案
八駿打造專屬于醫(yī)療器械、醫(yī)用設(shè)備、醫(yī)用耗材、生物試劑等醫(yī)療行業(yè)的CRM解決方案,支持私有化部署、定制開發(fā)
八駿打造專屬于醫(yī)療器械、醫(yī)用設(shè)備、醫(yī)用耗材、生物試劑等醫(yī)療行業(yè)的CRM解決方案,支持私有化部署、定制開發(fā)
1,市場活動有效評估:通過對展會、科室會等市場活動管理,建立有效的評估體系,精準(zhǔn)邀請行業(yè)客戶參與市場推廣活動,提高成單可能性。
2,客戶資源跨區(qū)共享、實(shí)時維護(hù):醫(yī)療器械行業(yè)客戶量少,八駿CRM靈活的權(quán)限管理實(shí)現(xiàn)客戶信息動態(tài)生成,幫助銷售員人員找對關(guān)鍵人。
3,加強(qiáng)過程管理,提升業(yè)務(wù)協(xié)同:醫(yī)療器械多為項目型銷售,從項目報備、立項,評審、招投標(biāo)等業(yè)務(wù),記錄競爭對手信息,最大限度追求成單。
4,售后服務(wù)支持:醫(yī)療器械行業(yè)關(guān)注售后服務(wù),八駿CRM的服務(wù)支持模塊可幫企業(yè)快速解決客戶的投訴、咨詢、維修、保養(yǎng)、配件更換等服務(wù)請求。
門戶系統(tǒng) | 客戶關(guān)系 | 進(jìn)銷存 | 辦公協(xié)同 |
---|---|---|---|
個人桌面:任務(wù)中心、常用功能、日程管理 | 客戶管理:醫(yī)院客戶、企業(yè)客戶、經(jīng)銷商、代理商、學(xué)校/科研…… | 倉庫管理:多倉庫管理,庫位管理; | 工作流程:任務(wù)協(xié)同,指派一人或多人執(zhí)行任務(wù),關(guān)閉任務(wù)和評價 |
數(shù)據(jù)看板:銷售漏斗圖、銷售排行榜、拜訪量排名等數(shù)據(jù)報表 | 銷售商機(jī):商機(jī)階段管理、產(chǎn)品分析、競爭對手 | 采購管理:采購訂單、入庫單、付款單 | 文檔管理:知識庫、共享文檔 |
跟進(jìn)管理:拜訪簽到、附近客戶等 | 樣品管理:樣品申請、樣品轉(zhuǎn)訂單、樣品歸還 | 庫存管理:入庫單、出庫單、調(diào)撥單、轉(zhuǎn)換單、盤點(diǎn) | 通知管理:即時提醒、閱讀記錄、分組管理 |
權(quán)限管理:字段級權(quán)限 | 銷售管理:銷售訂單、銷售出貨、收款、發(fā)票、訂貨一覽表 | 庫存分析:預(yù)警、出入庫明細(xì)、賬齡分析 | 培訓(xùn)管理:講師、課程、計劃、記錄 |
設(shè)置中心:系統(tǒng)自定義、API接口 | 售后管理:服務(wù)工單、服務(wù)記錄、設(shè)備檔案、序列號管理、回訪管理 | 支持出入庫批次和唯一序列號 | 績效考核:管理目標(biāo)與考核 |
專注CRM領(lǐng)域,針對醫(yī)療機(jī)構(gòu),熟悉行業(yè)特征,提供專業(yè)化、高價值的醫(yī)療CRM客戶管理軟件!減少溝通成本,提供高價值參考方案
在線CRM私有化,支持本地部署/云服務(wù)器部署;8項安全舉措,銀行級加密,為醫(yī)療企業(yè)敏感數(shù)據(jù)保駕護(hù)航。
醫(yī)療行業(yè)沒有千篇一律的管理制度,您不需要格式化的CRM!支持自定義開發(fā),滿足醫(yī)療企業(yè)快速發(fā)展中的不同需求。
1,市場活動有效評估:通過對展會、科室會等市場活動管理,建立有效的評估體系,精準(zhǔn)邀請行業(yè)客戶參與市場推廣活動,提高成單可能性。
2,客戶資源跨區(qū)共享、實(shí)時維護(hù):醫(yī)療器械行業(yè)客戶量少,八駿CRM靈活的權(quán)限管理實(shí)現(xiàn)客戶信息動態(tài)生成,幫助銷售員人員找對關(guān)鍵人。
3,加強(qiáng)過程管理,提升業(yè)務(wù)協(xié)同:醫(yī)療器械多為項目型銷售,從項目報備、立項,評審、招投標(biāo)等業(yè)務(wù),記錄競爭對手信息,最大限度追求成單。
4,售后服務(wù)支持:醫(yī)療器械行業(yè)關(guān)注售后服務(wù),八駿CRM的服務(wù)支持模塊可幫企業(yè)快速解決客戶的投訴、咨詢、維修、保養(yǎng)、配件更換等服務(wù)請求。
從醫(yī)院、經(jīng)銷商、企業(yè)客戶的管理,到商機(jī)報備、招投標(biāo)管理,樣品管理、訂單管理、設(shè)備管理等,八駿CRM打造醫(yī)療機(jī)構(gòu)好用的CRM
多倉庫管理,庫位管理;倉庫日常作業(yè):采購入庫,銷售出庫,其他出入庫,調(diào)撥,盤點(diǎn);支持出入庫批次和唯一序列號;出入庫明細(xì)查詢,庫存預(yù)警,庫存余量統(tǒng)計;
共享文檔、資源中心、任務(wù)中心、郵件管理等