后疫情時(shí)代，生存下來(lái)的企業(yè)都在做一件事，簡(jiǎn)化銷售流程，如何簡(jiǎn)化銷售流程?

　　統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，有些銷售團(tuán)隊(duì)花在銷售任務(wù)上的時(shí)間比自動(dòng)化完成的時(shí)間多近 50%，使用CRM銷售自動(dòng)化軟件，銷售代表才有更多時(shí)間進(jìn)行銷售。毫無(wú)疑問(wèn)，銷售自動(dòng)化有助于完成更多交易，并從日常任務(wù)中騰出大量時(shí)間。您將有更多時(shí)間花在增加收入的高價(jià)值活動(dòng)上。

　　如何通過(guò)CRM軟件銷售自動(dòng)化簡(jiǎn)化工作流程

　　CRM客戶關(guān)系管理軟件中的銷售自動(dòng)化通過(guò)自動(dòng)化工作流程和銷售任務(wù)來(lái)簡(jiǎn)化了合作伙伴、銷售團(tuán)隊(duì)、分銷渠道和客戶之間的銷售流程。對(duì)于銷售人員來(lái)說(shuō)，它確實(shí)可以幫助他們更加專注于與高價(jià)值潛在客戶達(dá)成交易。隨著銷售代表獲得更多時(shí)間，他們可以培養(yǎng)與現(xiàn)有客戶的關(guān)系。

　　具體而言，銷售流程的簡(jiǎn)化涉及七個(gè)重要步驟：

　　1、自動(dòng)提醒

　　通過(guò)這種類型的自動(dòng)化，您的銷售團(tuán)隊(duì)將從銷售自動(dòng)化軟件中收到注釋和提醒。它幫助他們專注于任務(wù)，不錯(cuò)過(guò)重要的前景。畢竟，失去潛在客戶就等于失去大量高付費(fèi)客戶。

　　2、潛在客戶管理自動(dòng)化

　　CRM軟件提供了潛在客戶管理自動(dòng)化。使用BAJUN，您可以通過(guò)設(shè)置規(guī)則和查詢視圖來(lái)構(gòu)建大量精選的潛在客戶列表。

　　根據(jù)線索的特征和行為，銷售自動(dòng)化系統(tǒng)可以對(duì)線索進(jìn)行分離和評(píng)分。發(fā)布后，您可以獲得一份單獨(dú)的潛在客戶列表，以便您可以相應(yīng)地推銷。

　　3、通訊自動(dòng)化

　　“溝通是關(guān)鍵”已經(jīng)成為我們現(xiàn)在更常使用的一句話，也是事實(shí)。但是，對(duì)于意圖的成敗，溝通必須有效。銷售也是如此。通信自動(dòng)化是一個(gè)非常重要的方面。從自動(dòng)語(yǔ)音郵件到銷售電子郵件自動(dòng)化、個(gè)人電子郵件序列和約會(huì)安排工具，一切都是溝通。

　　4、自動(dòng)數(shù)據(jù)輸入

　　盡管數(shù)據(jù)輸入是任何銷售流程的重要方面之一，但它是一項(xiàng)繁瑣的任務(wù)。而且，這很耗時(shí)。但這是不可避免的，并且由于銷售自動(dòng)化流程，任務(wù)變得容易了。

　　八駿通過(guò)自動(dòng)填寫銷售數(shù)據(jù)(如產(chǎn)品詳細(xì)信息、價(jià)格以及潛在客戶和客戶的詳細(xì)聯(lián)系方式)減少了一半的任務(wù)，銷售自動(dòng)化軟件簡(jiǎn)化了聯(lián)系人管理。因此，銷售主管的寶貴時(shí)間用于其他高價(jià)值任務(wù)，例如完成銷售。

　　5、自動(dòng)化研究過(guò)程

　　當(dāng)然，八駿CRM并不止步于自動(dòng)數(shù)據(jù)輸入。

　　與銷售團(tuán)隊(duì)的人力相比，它的自動(dòng)化研究能力是巨大的。它可以按照公司對(duì)客戶的評(píng)價(jià)體系，對(duì)潛在客戶的獲勝概率進(jìn)行評(píng)分，并確定熱門銷售機(jī)會(huì)。這極大地幫助了銷售人員，因?yàn)樗?jié)省了他們的時(shí)間并確保了有關(guān)他們的合同和前景的最新信息。

　　由于過(guò)多的知識(shí)存儲(chǔ)在中央存儲(chǔ)庫(kù)中，因此整個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)都可以輕松訪問(wèn)這些信息。

　　6、自動(dòng)活動(dòng)記錄

　　從親自拜訪、電話和銷售電子郵件，到發(fā)送個(gè)性化銷售信息，八駿CRM實(shí)時(shí)記錄所有內(nèi)容。因此，其他代表知道一位代表與潛在客戶的關(guān)系有多遠(yuǎn)。

　　自動(dòng)活動(dòng)記錄是代理的救星。它節(jié)省了大量時(shí)間，并幫助代理商更加專注于潛在客戶開發(fā)和完成交易。

　　7、自動(dòng)記錄生成

　　當(dāng)您擁有銷售自動(dòng)化系統(tǒng)時(shí)，可以自動(dòng)生成記錄。您的銷售團(tuán)隊(duì)會(huì)收到大量帶有選擇加入確認(rèn)的時(shí)事通訊并掃描各種名片。但是既然可以自動(dòng)記錄和保存配置文件，為什么要手動(dòng)輸入數(shù)據(jù)呢?

　　由于可以自動(dòng)創(chuàng)建記錄，因此銷售人員無(wú)需在主要任務(wù)上浪費(fèi)時(shí)間。多虧了軟件，它推動(dòng)他們?cè)跓衢T線索接近他們時(shí)專注于完成各種交易。

　　8、自動(dòng)化銷售流程的階段

　　此時(shí)，您已經(jīng)決定要將業(yè)務(wù)的銷售流程自動(dòng)化，但是您知道如何去做嗎?在博客的這一部分，我們將展示如何實(shí)現(xiàn)銷售自動(dòng)化。當(dāng)您嘗試自動(dòng)化銷售流程時(shí)，您必須遵循特定模式：

　　意識(shí)

　　興趣

　　決定

　　行動(dòng)

　　9、意識(shí)

　　對(duì)于您的企業(yè)，潛在客戶可以從各種來(lái)源了解它，無(wú)論是通過(guò) Google 搜索、博客文章或客座文章，甚至是社交媒體或網(wǎng)站上的付費(fèi)廣告。

　　當(dāng)新的潛在客戶接觸您的品牌、產(chǎn)品或服務(wù)時(shí)，他們對(duì)公司的了解很少。這是您向他們提供一些有趣的限時(shí)促銷活動(dòng)的最佳時(shí)機(jī)。您可以通過(guò)短信或電子郵件發(fā)送報(bào)價(jià)，吸引潛在客戶并引起他們的注意。

　　10、興趣

　　如果您已經(jīng)抓住了潛在客戶對(duì)您的產(chǎn)品或服務(wù)的興趣，那么下一步就是讓您繼續(xù)前進(jìn)。為了讓銷售線索到達(dá)步驟，必須與貴公司的任何銷售人員進(jìn)行一些互動(dòng)。您可以向您的銷售主管發(fā)送自動(dòng)提醒，以便在他們通過(guò)電話、微信、拜訪等形式聯(lián)系新的和現(xiàn)有的潛在客戶。

　　該階段是關(guān)于建立聯(lián)系和自動(dòng)化流程以節(jié)省大量時(shí)間。

　　11、決定

　　您想在決策過(guò)程中節(jié)省時(shí)間，讓自動(dòng)化流程與潛在客戶保持聯(lián)系。讓自動(dòng)化系統(tǒng)向他們分享有關(guān)您產(chǎn)品的關(guān)鍵信息，并發(fā)送關(guān)鍵信息，如定價(jià)合同、產(chǎn)品文檔、發(fā)票明細(xì)等。

　　銷售自動(dòng)化工具可以自動(dòng)執(zhí)行存儲(chǔ)信息、更新信息以及與潛在客戶共享文檔的整個(gè)過(guò)程，而無(wú)需銷售代表的干預(yù)。

　　12、行動(dòng)

　　當(dāng)然，最后一步是客戶付款和確認(rèn)過(guò)程。在這里，您必須將產(chǎn)品發(fā)送給新客戶，讓他們開始使用您公司的服務(wù)等。

　　當(dāng)CRM銷售自動(dòng)化軟件出現(xiàn)時(shí)，為什么要手動(dòng)操作而不是節(jié)省大量工時(shí)呢?您的軟件可以告知此步驟中發(fā)生的每個(gè)細(xì)節(jié)。您將能夠看到誰(shuí)已經(jīng)付款、收到產(chǎn)品或服務(wù)，或者尚未付款和收到產(chǎn)品。

　　結(jié)語(yǔ)

　　銷售自動(dòng)化主要使用基于云的銷售軟件來(lái)簡(jiǎn)化銷售流程。此外，使銷售人員能夠自動(dòng)執(zhí)行重復(fù)的銷售任務(wù)。如果您正在尋找合適的 CRM銷售自動(dòng)化軟件，八駿CRM提供一系列功能來(lái)簡(jiǎn)化您的工作。它不僅可以簡(jiǎn)化您的銷售流程，還可以幫助您將銷售流程擴(kuò)展到一個(gè)新的水平。