中國(guó)4400w家企業(yè)中，使用CRM系統(tǒng)的公司僅占10%，這意味著大部分國(guó)內(nèi)企業(yè)缺少CRM軟件管理思維，如何上線CRM軟件系統(tǒng)對(duì)于這部分企業(yè)而言是空白的，通過(guò)本文，您可以快速學(xué)習(xí)企業(yè)如何搭建CRM軟件，您僅需要6步，就可以為企業(yè)啟動(dòng)CRM，享受CRM帶來(lái)的價(jià)值!

　　引申閱讀：CRM的作用

　　企業(yè)上線CRM系統(tǒng)軟件的6個(gè)步驟分別是：

　　1、梳理內(nèi)部需求，明確企業(yè)希望通過(guò)CRM解決哪些問(wèn)題?

　　思考這些問(wèn)題由助于企業(yè)理清內(nèi)部的CRM需求。而明確內(nèi)部CRM需求是搭建企業(yè)級(jí)CRM系統(tǒng)的基礎(chǔ)和前提。一旦這些問(wèn)題模糊不清，后續(xù)工作將是事倍功半!

　　2、尋找行業(yè)性CRM，參考同行CRM軟件的使用經(jīng)驗(yàn)

　　明確了內(nèi)部的CRM需求之后，拋開(kāi)標(biāo)準(zhǔn)化CRM，直接尋找行業(yè)CRM解決方案。

　　一方面縮小了過(guò)濾范圍，更高效;另一方面，行業(yè)性CRM解決方案能夠給企業(yè)帶來(lái)更高的參考價(jià)值。

　　3、整理數(shù)據(jù)，同步需求的梳理

　　在確定好合作的CRM廠商之后，內(nèi)部需要整理數(shù)據(jù);這個(gè)過(guò)程也是與CRM廠商確認(rèn)需求的過(guò)程。

　　從現(xiàn)有的在用的表格表單入手，結(jié)合CRM導(dǎo)入表單，整理期初數(shù)據(jù)。

　　4、實(shí)施部署，由CRM廠商提供CRM軟件的安裝部署、調(diào)試

　　為了滿足自身個(gè)性化需求，租賃CRN是行不通的，搭建企業(yè)CRM軟件，由CRM廠商提供實(shí)施部署服務(wù)。

　　如八駿CRM會(huì)提供完整的實(shí)施服務(wù)，從調(diào)研、設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)到實(shí)施部署、培訓(xùn)、技術(shù)指導(dǎo)，都由專(zhuān)業(yè)人員提供，企業(yè)不必為此設(shè)置專(zhuān)門(mén)的崗位人員。

　　5、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、使用指導(dǎo)

　　當(dāng)完成了企業(yè)級(jí)CRM的搭建后，最重要的一步即讓用戶能夠快速進(jìn)入使用狀態(tài)。

　　減少用戶對(duì)CRM的排斥，除了從上至下的“關(guān)注”，還有提供培訓(xùn)指導(dǎo)，視頻、教程等多方式，讓用戶學(xué)習(xí)使用CRM變得簡(jiǎn)單。

　　6、不斷優(yōu)化升級(jí)

　　即使企業(yè)搭建的CRM已經(jīng)正式上線，正常使用，企業(yè)仍然要不斷收集用戶的使用建議、企業(yè)發(fā)展中的需求變動(dòng)，對(duì)CRM軟件進(jìn)行不斷優(yōu)化升級(jí)。這里也有兩個(gè)方式：由CRM廠商提供升級(jí)服務(wù);由內(nèi)部人員提供CRM升級(jí)。

　　八駿CRM是支持內(nèi)部維護(hù)升級(jí)的，同時(shí)，也可以提供售后支持，支持企業(yè)不斷變化的需求調(diào)整。

　　假如您正在考慮CRM系統(tǒng)，不妨聯(lián)系我們，我們將提供專(zhuān)業(yè)的解決方案!免費(fèi)試用可撥打電話057188316562。八駿科技致力于幫助企業(yè)以更低成本獲取更大收益!為了感謝新老客戶的支持與關(guān)注，八駿科技特地推出了升級(jí)版本的CRM系統(tǒng)讓各位免費(fèi)體驗(yàn)30天!!!

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