企業(yè)級銷售是指面向企業(yè)客戶進行產(chǎn)品或服務(wù)銷售的行為，對于企業(yè)級銷售CRM系統(tǒng)而言，它需要匹配企業(yè)級銷售的特點，有一定的銷售周期、決策流程設(shè)計到部門、金額一般較大，有項目型銷售和產(chǎn)品型銷售兩大類……企業(yè)級銷售CRM系統(tǒng)的目的是幫助銷售人員更快、更智能地發(fā)現(xiàn)客戶、留住客戶。那么，企業(yè)級銷售CRM系統(tǒng)有哪些作用?小編整理了8點企業(yè)級銷售CRM系統(tǒng)的作用：

　　1、提高線索轉(zhuǎn)化

　　訪問了您的網(wǎng)站或者回復(fù)郵件的人不一定都是潛在客戶。想要獲得更多商機，就要通過CRM進行線索管理。八駿 CRM能夠從線索生成、評分、轉(zhuǎn)化進行管理，找到更有潛力的線索進行針對性的跟進，提高線索轉(zhuǎn)化，獲得更多商機。

　　2、明確客戶需求

　　CRM銷售管理系統(tǒng)除了管理客戶數(shù)據(jù)，還能幫助銷售人員分析客戶的需求，甚至預(yù)測他們的問題，從而提高客戶的滿意度、忠誠度，提高企業(yè)的利潤率。

　　3、提高銷售效率

　　通過八駿CRM實現(xiàn)銷售自動化，自動化完成數(shù)據(jù)錄入更新、發(fā)送郵件等手動工作，讓銷售人員有更多的時間跟進客戶，完成轉(zhuǎn)化;各個渠道獲得的線索，也可以根據(jù)分配規(guī)則按地域、來源、得分進行自動分配，提高銷售效率。

　　4、獲得更多成交

　　無論您的企業(yè)是何種規(guī)模，通過CRM客戶管理都能夠在一個位置跟蹤您的銷售機會。并且借助內(nèi)置的分析組件，不僅可以評估任務(wù)的重要程度，還能夠找到更有價值的客戶，有針對性的跟進，獲得更多成交。

　　5、自動化工作流

　　銷售團隊的能量是有限的，在面對大量商機時，幾乎無法面面俱到，服務(wù)到每一個客戶。自動化工作流則能派上用場，讓一些重復(fù)性內(nèi)容實現(xiàn)自動化處理。工作流規(guī)則會在滿足指定條件時自動觸發(fā)這些操作，使銷售人員擺脫重復(fù)性的繁瑣工作。

　　6、數(shù)據(jù)驅(qū)動決策

　　CRM依托其強大的BI數(shù)據(jù)分析能力，可以為銷售團隊提供多種維度的數(shù)據(jù)報表，從數(shù)據(jù)中挖掘出客戶的行為、動機、喜好，從而做出更加明智的決策，來贏得每一個客戶。

　　能夠讓銷售人員隨時掌控關(guān)鍵績效指標(biāo)，一目了然地實時了解業(yè)務(wù)情況。這些數(shù)據(jù)都能夠以銷售圖表的形式呈現(xiàn)，幫助您衡量營銷活動的效果，快速發(fā)現(xiàn)問題并做出明智的決策。

　　7、保護數(shù)據(jù)安全

　　CRM銷售管理系統(tǒng)能夠?qū)N售人員的客戶信息、銷售數(shù)據(jù)、營銷活動和銷售計劃等信息統(tǒng)一存儲在數(shù)據(jù)庫中，隨時訪問查看，不用擔(dān)心丟失數(shù)據(jù)。

　　8、信息更新及時

　　CRM銷售管理系統(tǒng)為銷售團隊成員同步保持客戶數(shù)據(jù)，日歷、文檔模板和電子郵件全部共通，并且增強了銷售管理人員和銷售人員之間的溝通。同時，企業(yè)管理者可以按成功銷售路線的工作流，讓每個銷售人員都能按更好效果進行工作。

　　企業(yè)級銷售CRM系統(tǒng)是企業(yè)重要的管理軟件之一，相對于它為企業(yè)帶來的效益，其投入是非常值得的。八駿CRM專注CRM9年，是優(yōu)秀的企業(yè)級銷售CRM系統(tǒng)，高度的靈活性和擴展性適合任何規(guī)模企業(yè)級銷售公司使用。它幫助企業(yè)進行銷售管理，提高銷售效率和業(yè)績，不可錯過哦!