醫(yī)療器械主要包含醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)用耗材、生物試劑IVD行業(yè)，這些醫(yī)療產(chǎn)品公司對于CRM系統(tǒng)的需求有五類。選擇CRM系統(tǒng)時候，醫(yī)療產(chǎn)品公司需要結(jié)合自己的發(fā)展階段、規(guī)模來確認CRM目標，選擇所需要的模塊：

　　一、經(jīng)銷商管理

發(fā)展經(jīng)銷商、經(jīng)銷商授權(quán)、為經(jīng)銷商開設(shè)賬號用以報備客戶、項目;

引伸閱讀：DMS經(jīng)銷商管理系統(tǒng)

　　二、銷售管理

進院過程中，銷售行動管理、銷售計劃與執(zhí)行、銷售周日報管理等;

　　三、客戶關(guān)系管理

收集維護客戶信息，管理與客戶往來的記錄如溝通、訂單、收付款等;

　　四、商機項目管理

商機階段管理、立項管理、招投標管理、項目實施及驗收管理;

　　五、售后管理

產(chǎn)品維修、服務(wù)投訴、設(shè)備回訪、耗材回購等;

　　標準化CRM軟件很難觸及醫(yī)療器械企業(yè)的深度需求，八駿CRM醫(yī)療版覆蓋以上5大需求，且支持個性化配置、提供私有化部署方案。

八駿是一款專業(yè)的醫(yī)療器械銷售管理系統(tǒng)，客戶、經(jīng)銷商、進院管理、項目、銷售支持、試用管理、訂單合同……一站式解決醫(yī)療器械生產(chǎn)銷售企業(yè)的業(yè)務(wù)管理問題，支持私有化、提供手機端。