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銷售管理中的6個(gè)問(wèn)題你們有嗎?

CRM百科· 2024-05-30 05:25:33 827

  企業(yè)規(guī)模不管大小,其銷售管理也是非常重要的環(huán)節(jié)。銷售管理是否合理、高效直接影響企業(yè)銷售團(tuán)隊(duì)的建設(shè)、業(yè)績(jī)情況以及未來(lái)發(fā)展。我們?cè)谏锨Ъ覈?guó)內(nèi)企業(yè)的CRM實(shí)施中發(fā)現(xiàn),銷售管理常出現(xiàn)一些問(wèn)題,本文整理了常見(jiàn)的6大痛點(diǎn):

  一、客戶資源管理沒(méi)有留存

  客戶資料存在銷售“腦子”里,隨銷售人員的變動(dòng)而流失;

  一家企業(yè)如果沒(méi)有長(zhǎng)期積累的客戶資源庫(kù),那么它的銷售業(yè)績(jī)是不穩(wěn)定的,銷售門檻變高,尤其B2B企業(yè)的銷售周期都比較長(zhǎng),一旦銷售人員離職,此前的付出幾乎歸零。

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  二、銷售行為管理無(wú)標(biāo)準(zhǔn)

  銷售人員外勤無(wú)記錄、難追蹤;尤其是外面跑業(yè)務(wù)的銷售模式,銷售人員工作全憑自覺(jué),不出業(yè)績(jī)也難找原因。

  而好的銷售他的銷售過(guò)程方法沒(méi)標(biāo)準(zhǔn)、難復(fù)制,企業(yè)難以打造強(qiáng)大的銷售團(tuán)隊(duì)。

  三、業(yè)務(wù)決策管理缺數(shù)據(jù)

  業(yè)務(wù)決策憑感覺(jué)、拍腦門,缺乏有效BI數(shù)據(jù)支持。企業(yè)的未來(lái)發(fā)展憑運(yùn)氣,影響成功率。

  四、預(yù)估銷售目標(biāo)不精準(zhǔn)

  銷售過(guò)程中數(shù)據(jù)無(wú)留存,不能準(zhǔn)確預(yù)估銷售目標(biāo);

  五、協(xié)同銷售簽約不高效

  跨業(yè)務(wù)協(xié)作不知道找誰(shuí),無(wú)標(biāo)準(zhǔn),不僅效率低,流程人工還容易出錯(cuò);

  六、上下游伙伴管理

  上下游供應(yīng)商難管理,跨企業(yè)溝通與協(xié)作缺系統(tǒng)靠人工或多系統(tǒng),難閉環(huán)業(yè)務(wù)鏈條長(zhǎng)、效率低。

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銷售管理的6個(gè)問(wèn)題

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