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CRM銷售自動(dòng)化是什么意思?

CRM百科· 2024-01-22 16:18:35 609

  八駿CRM銷售平臺(tái)的另一個(gè)關(guān)鍵方面是自動(dòng)化。自動(dòng)化功能可幫助您改善流程、節(jié)省時(shí)間并削減開支。有球是銷售自動(dòng)化,它是CRM作為銷售管理軟件為各種管理和重復(fù)性任務(wù)提供不同的自動(dòng)化功能。

銷售自動(dòng)化

  1、客戶信息管理

CRM系統(tǒng)銷售自動(dòng)化能夠整合來自多種渠道的客戶數(shù)據(jù),提供客戶聯(lián)系人數(shù)據(jù)的完整管理和使用,不僅僅是保存資料信息,可以提供跟進(jìn)、通話、合同、產(chǎn)品、款項(xiàng)和票據(jù)記錄、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等等,幫助銷售和管理者全方位了解客戶信息,把握客戶動(dòng)態(tài)。

  2、銷售預(yù)測(cè)

幫助銷售部門和負(fù)責(zé)人跟蹤產(chǎn)品、客戶、銷售分配和潛在客戶,管理銷售機(jī)會(huì),分析銷售業(yè)績(jī),基于現(xiàn)有的銷售預(yù)測(cè)未來收益??梢詭椭N售管理者分析銷售業(yè)績(jī),根據(jù)特定的準(zhǔn)則制作統(tǒng)計(jì)報(bào)告。公司決策者可以使用銷售預(yù)測(cè)功能,及時(shí)了解銷售部門的分配完成情況,確認(rèn)或預(yù)測(cè)各銷售經(jīng)理的未來工作計(jì)劃,制定下一個(gè)市場(chǎng)戰(zhàn)略。

  3、業(yè)務(wù)流程體系

系統(tǒng)可對(duì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行一體化管理,能夠在可控的情況下促進(jìn)業(yè)務(wù)的開展,集成化了工作流的CRM系統(tǒng),公司輕松建立各種各樣的表格和審批流程圖,使公司在解決各種各樣事務(wù)時(shí)更具有高效率,規(guī)整個(gè)銷售業(yè)務(wù)流程鏈。

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CRM銷售自動(dòng)化是什么

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