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CRM是什么意思?一文看懂

CRM百科· 2024-01-24 14:55:25 734

  如果《CRM是什么意思?》里的概念你很難理解,那么本文可以幫助你?;旧?,CRM是公司用來維持與當前和潛在客戶的互動的方法。CRM的目標是與潛在客戶(銷售線索)和現有客戶建立關系,以便完成更多新的銷售訂單并提高客戶回購率。簡單來說,CRM幫助企業(yè)獲得客戶的關注并贏得他們的心,以提高企業(yè)利潤。

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  1. 集中了企業(yè)所有客戶信息和往來檔案,讓你了解每個客戶的情況,并在你聯(lián)系時留下永久的記錄。

  2. 可以輕松地通過所有渠道(電子郵件,聊天,電話)聯(lián)系客戶,甚至可以設置定時器自動跟蹤。

  3. 管理所有任務并及時通知你;

  4. 營銷活動自動化、業(yè)務流程智能化,以消除數據輸入并自動培養(yǎng)客情關系。

  

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  1、私有化部署,數據企業(yè)自持有,不必存放在CRM公司;

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