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編輯: 小八 更新時間:2024-06-23 11:09:38

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CRM系統(tǒng)開發(fā)

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  CRM在歐美國家普及率高于中國,其CRM發(fā)展也比我國要早,主流的crm軟件系統(tǒng)有:salesforce、zoho、freshworks、Zendesk、HubSpot等,然而這些CRM軟件在國內(nèi)并不一定很適合,這和我們國情,我們企業(yè)的管理理念都關(guān)。國內(nèi)優(yōu)秀的CRM軟件同樣很多,BajunCRM就非常值得一試

業(yè)務(wù)流程管理的CRM軟件有什么作用?

CRM系統(tǒng)軟件管理具有很多優(yōu)勢,并且對企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。因此,企業(yè)應(yīng)該積極采用CRM系統(tǒng)軟件來提高自己的管理和服務(wù)水平,贏得客戶的信任和支持,提高競爭力,從而在市場競爭中穩(wěn)步發(fā)展。

CRM管理系統(tǒng)最初于上世紀90年代于美國,概念提出至今已有21年,目前是國內(nèi)外最受歡迎的企業(yè)應(yīng)用軟件之一。 CRM是Customer Relationship Management的縮寫,是客戶關(guān)系管理的意思,是企業(yè)用以管理與客戶之間往來關(guān)系的軟件,也是一整套客戶管理的體系。

CRM概念是23年前美國一家咨詢公司提出的,在歐美國家CRM的普及率要高于中國。主流的crm軟件系統(tǒng)有:salesforce、zoho、freshworks、Zendesk、HubSpot等。然而,國內(nèi)CRM近幾年也發(fā)展的非常快,與歐洲的CRM軟件系統(tǒng)已產(chǎn)生了不小的差異,這些差異和我們國情,我們企業(yè)的管理理念、銷售方式都關(guān)。

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