首先CRM是Customer Relationship Management的縮寫，被翻譯成中文是客戶關系管理的意思，可以說它是一套軟件，也是一套管理體系，旨在吸引新客戶、保留老客戶以及將已有客戶轉為忠實客戶，增加市場份額。
1999年，美國Gartner Group Inc公司首先提出了CRM系統(tǒng)的概念，之后引爆美國市場。
2005年前后，CRM系統(tǒng)被引入中國。早期國內CRM系統(tǒng)以漢化的國外軟件為主，其中包含被譽為“全球最佳中小企業(yè)CRM”的ZOHO，國內稱為百會CRM（八駿科技與百會長期保持合作關系，為華東地區(qū)的百會用戶提供實施服務。專項服務熱線：0571 8831 6296）；后期有企業(yè)維生素XTOOL，800客等國內自主研發(fā)的CRM系統(tǒng)……CRM系統(tǒng)經歷國內SAAS的興起，移動互聯(lián)網(wǎng)的崛起，CRM系統(tǒng)被越來越多企業(yè)關注。
要了解CRM系統(tǒng)，就要清楚以下幾個問題：
一、CRM系統(tǒng)有什么作用
二、CRM系統(tǒng)有什么功能
三、CRM系統(tǒng)適合什么樣的企業(yè)
四、CRM系統(tǒng)哪家好
五、CRM系統(tǒng)價格大概多少
六、未來CRM系統(tǒng)會變成什么樣
以上問題，小編將會客觀全面的為大家解答，陸續(xù)會把鏈接放上來。如果你想馬上了解，請致電：057188316562，權威資料發(fā)給你；我們同時為華東地區(qū)企業(yè)提供系統(tǒng)演示及需求分析服務。
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選擇合適的軟件，是最好節(jié)約企業(yè)成本和時間的方式。我們相信，用的起來的CRM，才有價值。
想要了解更多軟件信息，敬請撥打0571-88316235，也可以進入我們的官網(wǎng)m.czsanrong.cn了解。杭州地區(qū)客戶支持上門演示。
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