業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)多,信息處理繁雜怎么辦?客戶數(shù)量多,維護(hù)困難怎么辦?這些問題在公司發(fā)展的同時(shí)也出現(xiàn)了,中康恒遠(yuǎn)的相關(guān)負(fù)責(zé)人李先生由于之前接觸過crm軟件,非常清楚crm軟件對公司業(yè)務(wù)發(fā)展帶來的便利,便向公司推薦上線了crm系統(tǒng),百會crm系統(tǒng)成為了最佳選擇。
根據(jù)中康恒遠(yuǎn)的實(shí)際情況,百會的工程師進(jìn)行了系統(tǒng)和模塊的調(diào)整,使得模塊與公司業(yè)務(wù)的匹配度更高。在客戶管理和工作流程上,百會CRM有效的管理客戶資源,支持客戶信息批量導(dǎo)入、自動(dòng)查重、按預(yù)定規(guī)則分配,保證公司能夠方便的篩選出適合自己業(yè)務(wù)模式的有效客戶,工作流程也更加順暢。
另外,中康恒遠(yuǎn)比較看重?cái)?shù)據(jù)安全,以往公司的客戶資料和業(yè)務(wù)信息都在員工的個(gè)人手里,既不方便協(xié)作也讓公司難也掌握整體情況,上線百會crm系統(tǒng)之后,所有的客戶資料和情況都必須錄入在系統(tǒng)里,百會CRM云端安全機(jī)制也充分保障了數(shù)據(jù)安全,從而避免了員工變動(dòng)造成客戶資料損失的情況,客戶跟進(jìn)的情況也能全面掌握,公司的管理者對業(yè)務(wù)情況也能進(jìn)行全局把控。
剛開始的時(shí)候員工在使用上可能會有些不習(xí)慣,但當(dāng)走上正規(guī)之后,員工開始體會到工作的便捷,”李先生介紹說。由于之前的數(shù)據(jù)信息沒有進(jìn)行有效的整理,還使用傳統(tǒng)的表格方式,在CRM上線之初,員工花了一部分精力把原來的信息補(bǔ)充到系統(tǒng)里。對此百會CRM專家的建議是企業(yè)在發(fā)展進(jìn)入正軌后應(yīng)盡早上線crm系統(tǒng),避免前期數(shù)據(jù)堆疊增加上線后的工作量。
醫(yī)藥企業(yè)作為傳統(tǒng)行業(yè),也開始不斷學(xué)習(xí)新媒體營銷,打破傳統(tǒng)營銷的束縛,逐步涉足移動(dòng)醫(yī)療。而康眾醫(yī)學(xué)網(wǎng)提供藥企新媒體營銷策劃,傳統(tǒng)營銷病例征集、廣告發(fā)布等服務(wù),為行業(yè)發(fā)展注入新活力。在百會CRM的支持下,將會更加適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)的節(jié)奏,為醫(yī)藥行業(yè)提供更好的服務(wù)。
了解八駿更多資訊請登陸m.czsanrong.cn或撥打7*24小時(shí)全天候熱線電話18058169566,獲取CRM知識和最新資訊。